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PRAZO DE ENTREGA

- O prazo de entrega do seu pedido pode variar de acordo com a sua localidade e a opção de frete escolhida. As alternativas são:
a. Entrega Expressa - o prazo para receber a encomenda é de 5 a 11 dias úteis.
b. Entrega Normal - neste caso, o prazo é de 8 a 30 dias úteis.
- Para produtos vendidos e entregues por nossos parceiros de Marketplace, é necessário consultar o prazo de entrega na Sacola de Compras ou na página de Fechamento do Pedido.
- Seu pedido somente será liberado para faturamento após a confirmação dos seus dados e quando recebermos a aprovação do seu cartão de crédito ou pagamento da instituição financeira. Para facilitar, a cada etapa do andamento do seu pedido, você receberá um novo e-mail, com o status atualizado da sua compra. Caso prefira, você também pode acompanhar tudo através do link Meus Pedidos.
Nota:
O serviço de PAC pelos Correios não terá mais prazo de entrega garantido. O prazo passará a ser estimado, ou seja, as datas de entregas mencionadas no site são apenas para que você possa ter uma ideia de quando o seu pedido será entregue, podendo acontecer antes ou depois da data estimada. Caso não seja PAC (Correios), nós informaremos o prazo de entrega.

CONDIÇÕES DE ENTREGA

- Nossas entregas são realizadas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados locais e nacionais.
- As entregas são realizadas pelos Correios, por transportadora contratada pelo Posthaus ou por um dos nossos parceiros de Marketplace.
- Não realizamos entregas programadas, por isso é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido. Além disso, as entregas não são realizadas em endereço diferente do informado no pedido.
- Estão autorizados a receber o pedido: porteiros, recepcionistas, secretárias e familiares. É necessário que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.
- Também, por medidas de segurança, não informamos o nome da transportadora que realizará a entrega.

DESPESAS DE ENTREGA

- Os valores dos produtos não levam em conta o valor do frete, que é calculado de acordo com o local e a modalidade de entrega escolhida, no fechamento do pedido.
- O prazo de entrega começa a contar no dia útil seguinte a confirmação do seu pagamento. Consulte preços e prazos no momento da compra.
- O frete é GRÁTIS para pedidos acima de R$ 199,99, enviados na modalidade Entrega Normal e somente para as regiões Sul e Sudeste. Esta condição de frete é válida exclusivamente para produtos vendidos e entregues pelo Posthaus. Em casos excepcionais, com ações de frete diferentes do padrão praticado pelo site ou ainda que contemplem produtos vendidos e entregues por nossos parceiros de Marketplace, as regras estarão anunciadas no banner da página inicial do site ou no topo dos nossos e-mails marketing.
- As condições de frete podem variar conforme nossas promoções. Fique atento as nossas comunicações.
Nota:
Os Correios estabeleceram novas diretrizes que poderão implicar no aumento do prazo e alteração da forma de entrega dos pedidos em determinadas localidades. Dessa forma, para atender aos nossos clientes da melhor forma possível, solicitamos a gentileza de inserir o CEP no campo indicado da Sacola de Compras para consultar as condições de entrega na sua região.

CUPONS, BÔNUS E OUTRAS PROMOÇÕES

Toda ação de cupom, bônus, descontos vindos de combos ou outra qualquer vantagem promocional é válida exclusivamente para produtos vendidos e entregues pelo Posthaus. Em casos excepcionais, que contemplem produtos vendidos e entregues por nossos parceiros de marketplace, as regras estarão anunciadas no banner da página inicial do site ou no topo dos nossos e-mails marketing.

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